Política de Entrega

Área de cobertura

Entregamos equipamentos do catálogo para todo o território brasileiro. Instalação assistida presencial é oferecida em São Bernardo do Campo e no ABC Paulista.

Transportadoras e métodos

Utilizamos transportadoras e serviços de encomenda contratados conforme a região de destino e o porte do equipamento; a opção é informada na confirmação do pedido.

Processamento e prazos

Pedidos confirmados em dias úteis (Segunda – Sexta) são despachados em até 3 dias úteis; o prazo de entrega varia conforme a região, geralmente entre 5 e 12 dias úteis após o despacho.

Custos de envio

O custo de frete é calculado conforme peso, dimensões e CEP de destino, e informado junto com a confirmação do orçamento.

Rastreamento

Após o despacho, enviamos o código de rastreio por e-mail ou telefone, conforme o contato informado no pedido.

Avarias ou extravios

Equipamentos danificados no transporte ou não recebidos devem ser reportados em até 5 dias úteis para [email protected], com fotos do item e da embalagem quando possível.

Trocas e devoluções

Consulte a Política de Reembolso e a página Trocas, Devoluções e Reembolsos para o procedimento completo.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última revisão consta no topo da página.

Contato

Para dúvidas sobre esta política, escreva para [email protected], ligue para (11) 4332-4040 ou envie correspondência para Rua Doutor Cincinato Braga, 296, Planalto, São Bernardo do Campo — SP, CEP 09890-300.